Na Hypegringos, prezamos pela satisfação total dos nossos clientes. Todos os nossos produtos são originais Lacoste, adquiridos de distribuidor oficial.
O cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para trocas por tamanho, modelo ou defeito, o prazo é de até 30 dias corridos.
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem originais.
Produtos que apresentarem indícios de uso ou mau cuidado não serão aceitos para troca/devolução.
Solicite a troca ou devolução pelo e-mail: [email protected] ou WhatsApp: +55 (71) 98829-1529.
Informe número do pedido, CPF e motivo da solicitação.
Nossa equipe responderá em até 48h úteis com as instruções.
Pagamentos via cartão: estorno junto à administradora, podendo levar até 2 faturas subsequentes.
Pagamentos via PIX ou boleto: devolução em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto.